Regulamin sklepu internetowego SafeCards

określający m.in. zasady zawierania umów, prawa Kupującego (w tym Konsumenta i Przedsiębiorcy uprzywilejowanego) oraz najważniejsze informacje o Sprzedawcy i Sklepie.

Spis treści

• § 1 Definicje

• § 2 Kontakt ze Sprzedawcą

• § 3 Wymogi techniczne

• § 4 Zakupy w Sklepie

• § 5 Płatności

• § 6 Realizacja zamówienia

• § 7 Prawo odstąpienia od umowy

• § 8 Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy

• § 9 Reklamacje

• § 10 Dane osobowe

• § 11 Postanowienia końcowe

• Załącznik nr 1: Wzór formularza odstąpienia od umowy (tekst do skopiowania)

§ 1 Definicje

Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny.
Konsument – konsument w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
Konto – usługa świadczona drogą elektroniczną, umożliwiająca Kupującemu założenie indywidualnego konta w Sklepie.
Kupujący – każdy podmiot dokonujący zakupów w Sklepie.
Kupujący uprzywilejowany – Kupujący będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą uprzywilejowanym.
Przedsiębiorca uprzywilejowany – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu.
Sklep – sklep internetowy Safecards, działający pod adresem https://safecards.pl
Sprzedawca – DARIUSZ SASANKA, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą DK SERWIS DARIUSZ SASANKA, wpisany do CEIDG, NIP: 5260021993, REGON: 142423176, adres: ul. Inżynierów 16/4, 05-270 Marki.
Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

§ 2 Kontakt ze Sprzedawcą

Adres do korespondencji / zwrotów / reklamacji: ul. Inżynierów 16/4, 05-270 Marki
E-mail: info@cardszone.pl
Telefon: 502-721-333

§ 3 Wymogi techniczne

Do korzystania ze Sklepu potrzebne są:

1. urządzenie z dostępem do Internetu,

2. przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies,

3. aktywne konto e-mail (niezbędne m.in. do złożenia zamówienia i komunikacji).

§ 4 Zakupy w Sklepie

1. Ceny produktów podawane są w złotych polskich i są cenami brutto (z VAT).

2. Na całkowitą cenę zamówienia składają się cena produktu oraz koszty dostawy, wskazywane podczas składania zamówienia.

3. Aby złożyć zamówienie: dodaj produkt do koszyka, wybierz dostawę i płatność, podaj dane wysyłkowe, potwierdź zamówienie i zaakceptuj Regulamin.

4. Z chwilą potwierdzenia zamówienia dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży między Kupującym a Sprzedawcą.

5. Zakupu można dokonać bez rejestracji lub po założeniu Konta.

§ 5 Płatności

1. Dostępne metody płatności:
   a) przelew tradycyjny na rachunek Sprzedawcy,
   b) płatności kartą: Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro,
   c) płatności elektroniczne,
   d) PayPal,
   e) pobranie (gotówką przy odbiorze).

2. W przypadku płatności z góry (przelew/online) należy jej dokonać w ciągu 3 dni roboczych od złożenia zamówienia.

3. Zwroty środków za transakcje kartą realizowane są na rachunek przypisany do danej karty.

4. Kupujący akceptuje wystawianie faktur elektronicznych; zgodę można w każdej chwili cofnąć.

§ 6 Realizacja zamówienia

1. Szacowany termin realizacji prezentowany jest na stronie produktu lub w koszyku.

2. Przy płatności z góry – realizacja rozpoczyna się po zaksięgowaniu należności.

3. Jeśli zamówienie obejmuje produkty o różnym czasie realizacji, obowiązuje termin najdłuższy (jedna wysyłka), chyba że strony uzgodnią inaczej.

4. Dostawy realizujemy na terytorium: Polska.

5. Formy dostawy: firmy kurierskie i InPost Paczkomaty (zgodnie z wyborem Kupującego).

§ 7 Prawo odstąpienia od umowy

1. Kupujący uprzywilejowany może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.

2. Termin liczy się od objęcia towaru w posiadanie przez Kupującego uprzywilejowanego lub wskazaną przez niego osobę (inną niż przewoźnik); przy wielu towarach – od objęcia ostatniego.

3. Aby skorzystać z prawa, należy złożyć Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie (np. e-mailem lub listownie na dane z § 2).

4. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

5. Szczegółowy wzór formularza znajduje się w Załączniku nr 1 (tekst do skopiowania – bez pobierania pliku).

Skutki odstąpienia:
a) zwrócimy wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty najtańszej oferowanej dostawy, niezwłocznie – nie później niż w 14 dni od otrzymania oświadczenia,
b) zwrot nastąpi tą samą metodą płatności, chyba że wyraźnie zgodzisz się na inną,
c) możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania,
d) odeślij towar na adres z § 2 niezwłocznie, nie później niż w 14 dni od odstąpienia,
e) ponosisz bezpośrednie koszty zwrotu towaru,
f) odpowiadasz za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania.

§ 8 Wyjątki od prawa odstąpienia

Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. w przypadku umów:

1. na towary nieprefabrykowane, wykonane według specyfikacji Kupującego uprzywilejowanego,

2. na towary ulegające szybkiemu zepsuciu lub o krótkim terminie przydatności,

3. na towary w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych/zdrowotnych,

4. na towary, które po dostarczeniu zostały nierozerwalnie połączone z innymi rzeczami,

5. na nagrania (audio/wideo) lub oprogramowanie w zapieczętowanym opakowaniu – po jego otwarciu,

6. o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism (z wyjątkiem prenumeraty).

§ 9 Reklamacje

1. Postanowienia ogólne

1. Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową na zasadach Ustawy o prawach konsumenta.

2. Reklamacje można składać e-mailem lub listownie na dane z § 2.

3. Reklamacje rozpatrujemy w terminie 14 dni od otrzymania.

2. Kupujący uprzywilejowany

1. Sprzedawca odpowiada za brak zgodności istniejący w chwili dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili.

2. Kupujący może żądać naprawy albo wymiany towaru.

3. Gdy naprawa lub wymiana są niemożliwe lub nadmiernie kosztowne albo Sprzedawca nie doprowadził do zgodności w rozsądnym czasie, Kupujący może żądać obniżenia ceny lub odstąpić od umowy.

4. Przy odstąpieniu – zwracamy cenę w 14 dni od otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania.

3. Inni Kupujący (przedsiębiorcy)

1. Do reklamacji stosuje się odpowiednie przepisy Kodeksu cywilnego (rękojmia), z uwzględnieniem obowiązków zbadania rzeczy i niezwłocznego zawiadomienia o wadzie.

2. Odpowiedzialność z tytułu rękojmi co do zasady trwa 2 lata od wydania rzeczy, z ustawowymi zastrzeżeniami.

4. Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów

Konsument może skorzystać z mediacji, stałych polubownych sądów konsumenckich, pomocy miejskich/powiatowych rzeczników konsumentów oraz z platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

§ 10 Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.

2. Dane przetwarzamy w celu realizacji umów, obsługi zamówień, rozliczeń i ewentualnych roszczeń – na podstawie i w okresach wskazanych w Polityce prywatności.

3. Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do zawarcia umowy.

4. Prawa Kupującego oraz szczegóły przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności dostępna w Sklepie.

§ 11 Postanowienia końcowe

1. Zabronione jest dostarczanie przez Kupującego treści bezprawnych.

2. Umowa sprzedaży zawierana jest na czas i w celu realizacji konkretnego zamówienia.

3. Umowy zawierane są w języku polskim.

4. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa powszechnie obowiązującego.

5. W przypadku sporu z Kupującym niebędącym Kupującym uprzywilejowanym – sądem właściwym jest sąd miejscowo właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

Załącznik nr 1: Wzór formularza odstąpienia od umowy (tekst do skopiowania)

(Wypełnij i prześlij tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: DK SERWIS DARIUSZ SASANKA, ul. Inżynierów 16/4, 05-270 Marki, e-mail: info@cardszone.pl

Ja/My, niżej podpisany/a/i, niniejszym informuję/-emy o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów:

• ........................................................................................................
  Data zawarcia umowy / odbioru: ........................................................................
  Imię i nazwisko / nazwa: ....................................................................................
  Adres: ..................................................................................................................
  E-mail / telefon: ..................................................................................................
  Numer zamówienia (opcjonalnie): .....................................................................
  Podpis (tylko jeśli wysyłasz w wersji papierowej): ........................................
  Data: .........................................